2018/04/04 19:01:20

Overview

In this fast moving business environment, Quality Management is one of the top issues that can make the difference between a successful and a non-successful organization. Non-conformity with quality standards may hinder an organization’ sustainability, while innovative advances in quality systems can move the organization to the top. The 5th Kuwait Quality Summit will unlock essential knowledge and best practices for the participants to continue to deliver quality and achieve growth, by demonstrating proven ways to boost customer satisfaction, cut costs, improve productivity and achieve sustainable excellence.

The participants will learn practical strategies to achieve a sustainable process excellence in their organizations through the implementation of Lean Six Sigma, Kaizen & Business Process Management and other quality systems. This exclusive 2 day event will give the participants a unique opportunity to meet and benchmark with quality experts and practitioners from various industries and discuss topics which will assist them in reviewing their quality management systems, exploring the newest developments, and sustaining the highest quality at greater efficiency.

Topics

  • TQM Implementation
  • Certification
  • TQM in Service Organizations
  • TQM in Governmental Agencies
  • Quality Function Deployment
  • Bench-marking and Continuous Improvement
  • Quality Strategy and Quality Performance
  • Lean Six-Sigma
  • TQM Teaching and Training
  • Research projects in TQM
  • Cost of Quality
  • Making the Case for Quality
  • The Future of Quality

Who should attend ?

  • Executives
  • Leaders
  • Top managers
  • Team Leaders
  • Professionals
  • Specialists
  • Managers
  • Department Heads
  • Employees of the Various
  • Government

SPEAKERS

Workshop

  • 02 – 03 April 2018
  • 08:00 AM : 01:00 PM
  • Radisson Blu Hotel
6-workshop

محاضر ورشة العمل

الأستاذ / المستشار حاتم لطفي

أستاذ إدارة الأعمال
مستشار الجودة والتطوير الإداري
المملكة العربية السعودية

منهج العملية ودعم فعالية وكفاءة المنظمات

المـقـدمــة :

إذا كان ضعف الكفاءة والفعالية أصبح سمة من سمات العديد من المنظمات الأعمال المختلفة في ظل التحديات القرن الحادي والعشرين فان رفع الكفاءة الإنتاجية وتحقيق الفعالية وتطبيق نظم الجودة أصبح أمرا حتميا للتنافس على المستقبل.

ولما كانت الإدارة تعتبر بمثابة العنصر الحاكم في رفع مستوى الفعالية والكفاءة الإنتاجية في مؤسسات الأعمال فان هذه الورشة تهدف إلى تطوير تنمية الثقافة للمديرين أو الموظفين المسؤولين داخل المؤسسات والخاصة بالآليات دعم وتحسين الكفاءة والفعالية داخل مكان العمل.

الـمحــاور الأساسية :

  • منهج العملية وإدارة موارد المنظمة سواء كانت البشرية أو غير البشرية المطلوبة لعمليات المنظمة.
  • منهج العملية ومسؤوليات وصلاحيات الأفراد داخل المنظمة.
  • منهج العملية وإدارة المخاطر والفرص المرتبطة بعمليات المنظمة.
  • منهج العملية وإدارة عمليات المنظمة وتحقيق التحسين المستمر.
  • أثر التحليل على منهج العملية وتحقيق الموائمة والمرونة للمنظمات المعاصرة.
  • المحاور الأساسية لنجاح تطبيق منهج العملية.
  • المفاهيم المرتبطة بمنهج العملية.
  • ارتباط منهج العملية بالقيمة المضافة.
  • فهم وتحديد وإدارة العملية وفق العناصر الخمسة SIPCO or SIAOR .
  • تحديد وإدارة العلاقات المتبادلة والتكامل بين العمليات داخل المنظمة ( المستوى الداخلي ) .
  • تحديد وإدارة العلاقات المتبادلة والتكامل بين العمليات والأطراف الخارجية المعنية ( المستوى الخارجي ) .
  • منهج العملية في دعم تحقيق مبادئ الجودة.
  • منهج العملية ومؤشرات الأداء ورقابة وضبط الأعمال.

تطبيقات عملية :

تشتمل ورشة العمل على توزيع وتطبيق نماذج عملية متكاملة على منهج العملية

Call for Speakers

If you would like to participate in the conference as a speaker or workshop instructor, please contact: speaker@promediakw.com

Kindly include the following brief details of your proposed presentation:

  • Title and Abstract
  • Speaker’s short biography
  • Full contact information (title, address, e-mail, phone & fax)

HOTEL

Radisson Blu Hotel

REGISTRATION

Choose your favorite pass for the event

Conference Fee

300 kWD

Networking
Lunch & refreshments

Conference & Workshop Fee

450 kWD

Networking
Lunch & refreshments

Workshop Fee

200 kWD

Networking
Lunch & refreshments